Politique de Remboursement et garantie

Les conditions de remboursement et garantie :

Garantie de remboursement de 30 jours
Les retours sont disponibles. Vous pouvez retourner l'article pour n'importe quelle raison dans son état neuf et inutilisé. Il vous suffit de retourner l'appareil dans un délai de 30 jours suivant sa réception pour le remboursement du produit. Veuillez prendre en compte les conditions suivantes :

• L'article doit être retourné dans sa boîte d'origine avec tous les accessoires (emballage, accessoires, notice...).
• Les articles en état neuf doivent être retournés neufs, inutilisés et complets.
• Pour la raison hygiénique et sanitaire, afin d'éviter l'infection croisée des chats, une fois la machine est utilisée (une fois que l'ajout de litière pour chat, la machine est considérée comme utilisée), ni l’échange ni le retour ne sera pris en charge (sauf les problèmes de qualité).
• Les frais d'expédition pour le retour du produit sont à la charge de l'acheteur (sauf défaut de qualité).

Des frais de restockage seront facturés si le produit n'est pas retourné à l'état neuf avec tous ses accessoires (par exemple, les articles sales, manquants, etc.)

Garantie 2 ans:

Service Après-Vente garantie 2 ans.

Nous proposons le Service Après-Vente à distance.

Veuillez nous contacter par E-mail : andoelec@outlook.com. Pour les problèmes techniques, nous fournissons les vidéos d’entretien et accessoires gratuits pour les clients pendant 2 an.

Si vous préférez de renvoyer au vendeur pour la réparation, les frais de transport Aller-Retour sont à la charge du client.

 

Après 2 ans, les clients doivent payer les accessoires à coût de production et les frais d'expédition.